客户管理系统软件-国内成员之一软件

客户管理软件不是客户关系管理系统，客户管理系统是企业将客户视为自己的一种资源而加以管理，目的是让客户集中起来进行管理，减少由于业务员的流逝而导致客户资源的流逝。 　　而客户关系管理系统，更关注的是在集中客户资源的基础上，如何充分把握客户*，提升客户满意度，**在“关系”，通过提升客户满意度来提高客户忠诚度，达到增加企业利润的目标。

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